Última actualización: 25 de septiembre de 2026
En Soluciones Contables Limex sabemos que la información que nos confías es delicada: datos personales, fiscales y financieros. Este aviso explica qué datos recabamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. Quién es el responsable de tus datos
Operaciones Comerciales Limex, S.A.S. de C.V., con nombre comercial Soluciones Contables Limex, con domicilio en C. Francisco Márquez Mz 2 Lt 4, Col. 13 de Septiembre, C.P. 30788, Tapachula, Chiapas, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a contabilidad@operacioneslimex.com.
2. Qué datos personales recabamos
Según la forma en que te relaciones con nosotros, podemos recabar:
- Si nos escribes por el formulario, por correo o por WhatsApp: nombre, correo electrónico, número de teléfono y la información que decidas compartir en tu mensaje.
- Si contratas nuestros servicios: datos de identificación (nombre, RFC, CURP, domicilio fiscal y régimen fiscal), datos de contacto, y la información fiscal, financiera y patrimonial necesaria para el servicio, como facturas, estados de cuenta, declaraciones, constancias y registros contables. Cuando el servicio lo requiere y tú decides confiárnoslas, también las credenciales de acceso a portales oficiales, como tu Contraseña del SAT o tu e.firma.
- Si nos encargas tu nómina: los datos de tus trabajadores necesarios para calcularla y cumplir con el IMSS, el INFONAVIT y el SAT, como nombre, RFC, CURP, número de seguridad social y salario. Al entregárnoslos, confirmas que cuentas con autorización para compartirlos con este fin.
- Si compras en nuestra tienda en línea: nombre, correo, teléfono, datos de facturación y domicilio de entrega. Cuando pagas con tarjeta, sus datos los recibe y procesa directamente el proveedor de pagos; nosotros no almacenamos el número completo de tu tarjeta.
Datos financieros y patrimoniales. Los tratamos únicamente para prestarte el servicio contratado. Te pediremos tu consentimiento expreso para tratarlos al momento de contratar. No te pedimos datos personales sensibles.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias, sin las cuales no podríamos atenderte:
- Responder tus mensajes y solicitudes de información, y preparar cotizaciones.
- Prestar los servicios contables, fiscales, de nómina y de atención ante autoridades que nos contrates.
- Presentar declaraciones, avisos y trámites ante las autoridades en tu nombre, cuando así lo pactemos.
- Procesar tus compras en la tienda en línea, entregarte los productos y emitir tu factura.
- Facturar y cobrar nuestros servicios, y cumplir nuestras propias obligaciones legales, fiscales y contables.
Finalidades adicionales, que no son necesarias para atenderte:
- Enviarte recordatorios de obligaciones fiscales, novedades sobre cambios en las disposiciones y promociones de nuestros servicios y productos.
- Pedirte tu opinión sobre la calidad de nuestro servicio.
Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos a contabilidad@operacioneslimex.com en cualquier momento. Negarte no afecta los servicios que nos contrates.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tus datos personales. Sólo los compartimos en estos casos:
- Autoridades, como el SAT, el IMSS, el INFONAVIT y la Secretaría de Finanzas del Estado de Chiapas, cuando sea necesario para prestarte el servicio contratado o cuando la ley lo exija.
- Proveedores que nos prestan servicios, como alojamiento del sitio web, correo electrónico, mensajería, envío de productos y procesamiento de pagos. Tratan tus datos sólo por nuestra cuenta, con las finalidades de este aviso y bajo obligación de confidencialidad.
5. Cómo ejercer tus derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a rectificarlos si son inexactos o están incompletos, a cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades de este aviso, y a oponerte a su uso para fines específicos.
Para ejercerlos, envía tu solicitud a contabilidad@operacioneslimex.com con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Una copia de tu identificación oficial o, si actúas en nombre de alguien más, el documento que acredite tu representación.
- La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
- En caso de rectificación, el dato correcto y el documento que lo respalde.
Te responderemos por el mismo medio dentro de los plazos que establece la ley.
Ten en cuenta que hay información que debemos conservar durante el tiempo que exigen las disposiciones fiscales, aun después de terminar nuestra relación, por lo que en algunos casos no podremos cancelarla de inmediato.
6. Cómo revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos
Puedes revocar el consentimiento que nos diste, o pedirnos que limitemos el uso o la divulgación de tus datos, con una solicitud por el mismo medio y con los mismos requisitos del apartado anterior. Si la revocación impide prestarte un servicio en curso, te lo diremos antes de aplicarla.
7. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio usa cookies propias, necesarias para que funcionen el sitio y la tienda en línea (por ejemplo, para recordar tu carrito), y cookies de terceros de servicios de analítica, como Google Analytics, que nos permiten conocer de forma estadística cómo se usa el sitio: páginas visitadas, tiempo de navegación, tipo de dispositivo y ubicación aproximada.
Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las cookies necesarias, algunas funciones del sitio, como el carrito de compra, pueden dejar de funcionar.
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Cualquier cambio lo publicaremos en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización al principio.
9. Si consideras que tus derechos no fueron respetados
Te pedimos que primero nos lo hagas saber en contabilidad@operacioneslimex.com para resolverlo. Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, también puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.